研究发现，年轻人抑郁症状的高发率与屏幕使用时间的增加密切相关。尽管朋友和家人仍然是主要的支持网络，但大约五分之一的人，即22%，现在转向人工智能聊天机器人来管理自己的情绪。香港心理卫生协会主任郑志刚警告不要过度依赖人工智能聊天机器人来处理情感需求，因为这可能会提供错误的指导，从而加剧心理健康状况。一项调查显示，香港每三个成年人中就有一个患有中度至重度抑郁症状，几乎是2012年记录水平的三倍，而长时间面对屏幕的Z世代受影响最为严重。这项由非政府组织心理卫生协会和香港大学每两年进行一次的研究还显示，在2700名成年参与者中，有22%求助于人工智能驱动的自动化聊天程序来管理压力，专家周四称此举“危险”，因为它可能会推迟寻求专业帮助。据《南华早报》报道，这项调查于去年9月至11月间进行，结果显示，参与者基于自我报告症状得出的抑郁指数达到7.27分（满分27分），是自2012年该调查开始以来的最高水平。香港大学社会工作助理教授郭芝彦将创纪录的抑郁水平归因于社会和环境压力的混合因素。她表示：“尽管新冠疫情已经结束，但其后续影响仍然存在，例如生活方式的改变，包括增加面对电子屏幕的时间，这将影响我们的心理健康。”郭解释说，过度使用数字设备通常能提供即时满足感，但会削弱注意力和社交技能，降低个人应对现实生活挑战的能力。危机在18至24岁的Z世代中最为严重。他们的抑郁量表平均得分为9.43分，略低于临床诊断的最低阈值。在这个年龄组中，44%的人患有中度至重度抑郁症。
